Politique de confidentialité

1. La confidentialité en bref

Les informations suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou réservez un appartement avec nous. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Étant donné que nos appartements sont situés en Roumanie, nous sommes soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen, ainsi qu’aux lois roumaines supplémentaires sur la protection des données (Loi n° 190/2018).

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2. Informations générales et informations obligatoires

Entité responsable

L’entité responsable du traitement des données sur ce site Web et pour la location de nos appartements est :

WOGENFELS S.R.L.
Représentée par : Dominik Pototschnig
Strada PANSELELOR Nr. 1, Ap. 4, Bloc A4 / Scara A / ETAJ 1 / Apartament 4
305600 Sânnicolau Mare, Roumanie
Code Unique d’Enregistrement (CUI) : 49077015
E-mail : office@wogenfels.ro

Durée de conservation

Sauf si une durée de conservation plus spécifique est indiquée dans cette politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données ne s’applique plus. Si vous faites valoir une demande de suppression justifiée ou révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées à moins que nous n’ayons d’autres raisons légalement admissibles de stocker vos données personnelles (par ex., délais de conservation fiscaux ou commerciaux en Roumanie allant jusqu’à 10 ans) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu une fois ces raisons devenues caduques. Conformément aux récentes directives de l’UE pour les locations à court terme, les données liées aux réservations seront conservées pendant un maximum de 18 mois après la suppression d’un numéro d’enregistrement, à condition qu’il n’y ait pas de litiges légaux.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données principalement sur la base de :

• Art. 6 (1) (b) RGPD : Pour l’exécution d’un contrat (votre séjour dans notre appartement) ou des mesures précontractuelles.
• Art. 6 (1) (c) RGPD : Pour le respect d’une obligation légale (par ex., l’enregistrement des clients en vertu de la loi roumaine sur le tourisme, les obligations de conservation fiscale).
• Art. 6 (1) (f) RGPD : Aux fins de nos intérêts légitimes (sécurité de la présence sur le Web, protection de notre propriété).

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3. Collecte de données sur notre site Web

Cookies et stockage local

Nos pages Web utilisent des “cookies” et le stockage local de votre navigateur. Nous n’utilisons que des stockages essentiels, techniquement nécessaires :

• Language Preference : Enregistre la langue que vous avez sélectionnée pour vous éviter d’être redirigé à chaque visite.
• Theme Preference : Enregistre l’option d’affichage (Mode clair/sombre).

Ces processus de stockage essentiels s’effectuent sur la base de l’Art. 6 (1) (f) RGPD. Les données ne sont pas partagées avec des tiers ni utilisées pour analyser votre comportement.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des “fichiers journaux de serveur”, que votre navigateur nous transmet automatiquement (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence, heure). Ces données ne seront pas combinées avec d’autres sources de données. La collecte de données est basée sur l’Art. 6 (1) (f) RGPD pour garantir une mise à disposition sans erreur et la sécurité du site Web.

Contact par E-mail ou WhatsApp

Si vous nous contactez par e-mail ou WhatsApp, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera conservée et traitée par nous dans le but de traiter votre demande (base juridique : Art. 6 (1) (b) ou (f) RGPD). Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

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4. Collecte de données lors de la réservation et du séjour

Nous proposons des locations à long terme et à court terme. Selon le type de location, différentes exigences légales s’appliquent au stockage et à la collecte de vos données.

Conclusion de contrats de location (Location longue durée)

Si vous concluez un contrat de location à durée déterminée ou indéterminée avec nous, nous collectons des données d’inventaire (par exemple, nom, adresse, date de naissance, informations de la pièce d’identité) ainsi que les données relatives au contrat et au paiement nécessaires à l’exécution de la location (Art. 6 (1) (b) RGPD). En raison des obligations légales de déclaration (par exemple, ANAF - l’autorité fiscale roumaine) et du respect des obligations fiscales, ces contrats et preuves de paiement sont stockés conformément à la loi locale (parfois jusqu’à 10 ans) (Art. 6 (1) (c) RGPD).

Enregistrement des clients (Location courte durée / Séjours touristiques)

Si vous louez un appartement pour un court séjour touristique ou d’affaires avec nous, nous sommes légalement tenus par la loi roumaine (en particulier les exigences pour les établissements d’hébergement) de collecter certaines données personnelles vous concernant lors du check-in. Celles-ci comprennent généralement :

• Prénom et nom
• Adresse de résidence
• Données d’identification des documents d’identité (par ex., numéro de la carte d’identité ou du passeport)
• Période du séjour

Nous traitons ces données (Art. 6 (1) (c) RGPD) pour remplir notre obligation légale de signalement aux autorités locales et à la police dans le cadre de la sécurité publique. En règle générale, nous ne demandons pas de copie de votre carte d’identité ; nous notons uniquement le numéro du document.

Communication de données à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles que si :

• Vous y avez explicitement consenti.
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat (par exemple, avec des plateformes de réservation comme Airbnb, Booking.com, le cas échéant, ou des fournisseurs de services de paiement). Dans ce cadre, les plateformes de réservation échangent régulièrement des données statistiques avec les hubs numériques centraux.
• Il existe une obligation légale de divulguer les données (par exemple, aux autorités fiscales roumaines, à la police ou aux autorités touristiques).

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5. Vos droits

Vous avez le droit à tout moment dans le cadre des dispositions légales applicables (RGPD) de :

• Accès (Art. 15 RGPD) : recevoir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et le but de vos données personnelles stockées.
• Rectification (Art. 16 RGPD) et Effacement (Art. 17 RGPD) : demander la correction ou la suppression de ces données.
• Limitation (Art. 18 RGPD) : exiger la limitation du traitement de vos données.
• Portabilité des données (Art. 20 RGPD) : faire remettre les données que nous traitons de manière automatisée à vous-même ou à un tiers dans un format usuel.
• Révocation (Art. 7 (3) RGPD) : révoquer à tout moment votre consentement déjà donné au traitement des données.
• Opposition (Art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (Art. 77 RGPD) En cas de violations du RGPD, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. L’autorité compétente pour nous en Roumanie est :

Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România Site Web : www.dataprotection.ro E-mail : anspdcp@dataprotection.ro

Pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse e-mail fournie ci-dessus (office@wogenfels.ro).